一分钟速读:

  • 你签合同的对象是猎头公司,但真正帮你找人的,是具体那一个顾问
  • 猎头行业顾问流动率高,主责顾问一离职,单子可能被转给不熟你行业的新人
  • 顾问离职会带走三样东西:人脉、行业理解、已经推进的进度
  • 签约前问清三件事、顾问离职后走三步止损,损失能降到最低

编者按:

两个月前,一个做汽车零部件的朋友找猎头招技术总监。聊了半个月,顾问对岗位、对竞品人才的门儿清,眼看要推人了,顾问突然跳槽去了另一家猎头。公司换了个新人对接,一问三不知,之前的沟通等于白费,单子从零开始。朋友很崩溃,说签的时候明明看的是公司牌子,怎么人一换就全变样了。

这事其实不罕见。猎头这行,人就是最值钱的资产,顾问的流动性比很多人想象的高。这篇文章,聊聊顾问中途离职这件容易被忽略、但真能让你单子黄掉的事。

目录

  1. 你签的是公司,真正干活的是那个顾问
  2. 顾问一离职,你的单子为什么会黄
  3. 单子被「晾」了,三个信号帮你早发现
  4. 签约之前,先问清这三件事
  5. 顾问真走了,三步把损失降到最低
  6. 常见问题(FAQ)

顾问离职单子失去的三样东西

▲ 顾问离职带走的不是简历,是你跟候选人之间好不容易搭起来的那条线

一、你签的是公司,真正干活的是那个顾问

很多企业跟猎头签约的时候,眼睛盯的是公司牌子:规模大不大、案例多不多、在行业里有没有名气。这个思路没错,但它只看到了前半截。

签约之后,真正跟你天天对接、帮你筛人、替你谈人的,是具体某一个顾问。这个顾问是不是真懂你的行业、手里有没有现成的人脉、愿不愿意在你这个单子上花时间,直接决定了这单能不能成。换句话说,你签的是一张公司合同,但交付质量是「挂」在一个人身上的。

猎头这行有个特点:顾问流动性高。中高端招聘靠的是人脉积累,一个成熟的顾问,手里攥着候选人资源、行业关系,这些都是长年累月攒出来的。行情一好、别的平台一挖,人就走了。所以在签约后猎头不主动联系那种情况之外,还有一层更隐蔽的风险:人还在公司,但已经不是当初那个懂你的人。

二、顾问一离职,你的单子为什么会黄

顾问离职,单子不会立刻「黄」,但它会悄悄地变慢、变乱,最后不了了之。背后的逻辑,就藏在上面的图里:顾问走的时候,会把三样东西一起带走。

第一样是人脉。一个成熟顾问手里的候选人资源,很多是挂在个人身上的——他跟候选人之间是「人托人」的信任关系,不是公司系统里的一行记录。人一走,这条线就断了,公司系统里可能只剩一个手机号,连背景都不清楚。第二样是行业理解。顾问懂你的行业、懂你的用人偏好,这种理解是聊出来的,写在交接文档里的只是一堆冷冰冰的关键词。第三样是进度。已经推进的面试、谈得差不多的候选人、约好的背调,换个人接手,基本都要重新来过。

这三样加起来,就是你付出的时间和信任。失去了这些,等于这单「隐性重启」了一次,只是没人告诉你而已。

三、单子被「晾」了,三个信号帮你早发现

顾问离职,猎头公司一般不会主动大张旗鼓告诉你,多数是「悄悄地换」。所以你得自己留个心眼,三个信号出现,就要警惕了。

第一个信号:对接人突然换了,而且新人对你的需求一问三不知。这是最直接的一个。第二个信号:推荐节奏断崖式下跌。原来一周推两三个候选人,突然一两周没动静,问就是「还在找」。第三个信号:反馈变慢、找不到人。原来消息秒回,现在隔天回、甚至不接电话。

这三个信号单独出现,可能是正常的阶段性低谷;同时出现两三个,八成是背后换了人、或者这单已经被「降级」处理了。别干等,主动问一句「我的单子现在是谁在负责」,比什么都强。真等到拖了几个月,再回头看,就晚了。如果已经僵住,可以参考猎头合作三个月没出结果,该换还是该等里讲的判断方法。

四、签约之前,先问清这三件事

风险这种东西,更稳妥的处理方式是事前挡住,不是事后补救。签约之前,把下面三件事问清楚,能省掉后面一大堆麻烦。

第一,我的单子由哪位顾问主责?他从业几年、懂不懂我这行?别只问公司,要问到具体的人,尽量当面见一面。第二,如果主责顾问离职,谁来接手、有没有书面交接机制?交接的时候,候选人清单、已沟通的进度,算公司的还是算个人的?这个问题问出来,很多猎头会愣一下,恰恰说明它重要。第三,你们是团队制还是个人制?人脉资源是挂在公司系统里,还是挂在顾问个人身上?团队制、有系统的公司,抗人员流动的能力明显更强。

这三件事,尽量白纸黑字写进合同,尤其是交接机制和换人条款。合同怎么签、哪些条款容易踩坑,和猎头签合同前,这五个条款不看就签字八成要吃亏里拆得很细,签约前可以对照着过一遍。

五、顾问真走了,三步把损失降到最低

就算事前问了,也挡不住顾问真的中途离职。真到了这一步,别慌,也别跟猎头公司闹僵,把下面三步走稳,损失就能踩停。

第一步,立刻约见新对接人,要一份书面交接。候选人清单、已沟通的进度、下一步计划,都要落到纸面上。这一步是给你自己留证据,也是逼着猎头公司认真对待这单,别想糊弄过去。第二步,重新讲清岗位需求。别让新人靠猜,把岗位画像、用人偏好、红线条件一次讲透。你越嫌麻烦,后面收到的不对路简历就越多。第三步,给足观察期,但也要设个期限。给新顾问一到两周适应,如果他确实接不住、推的人越来越离谱,就按合同约定换人,或者重新评估这单还值不值得继续。

说到底,选猎头选的不只是一家公司,是这家公司背后能不能稳稳接住你的那个人。如果你正在选猎头、或者被顾问离职这件事折腾过,欢迎拨打 400-001-7166,找无锡百猎猎头的顾问聊聊,我们把交接这件事,从签约那天就给你安排好。

签约前三问与离职后三步

▲ 事前把话说清,事后把损失踩停

常见问题(FAQ)

猎头公司说「顾问离职不影响你的单子」,能信吗?

能信一半。成熟的猎头公司确实有交接机制和候选人数据库,能兜住一部分;但「不影响」是理想状态,实际多多少少会有损耗。判断的标准不是对方怎么说,而是看两点:有没有书面交接清单,新对接人懂不懂你这行。这两点过关,才算基本不影响。

签约前问顾问离职的事,会不会显得太苛刻、把猎头吓跑?

恰恰相反。专业、靠谱的猎头,欢迎你问这些,因为这说明你是认真对待招聘这件事的客户。反而是那些一听交接机制就支支吾吾、顾左右而言他的,才要多留个心眼。问不问是你的权利,怎么答是他们的专业度。

顾问离职后,我能不能直接要求换一家猎头?

要看合同约定。多数猎头合同会约定服务期和违约责任,中途无理由终止可能要承担费用。所以更务实的做法是:先要求换顾问、重新讲清需求,观察期后再做决定。真到了要终止的地步,也按合同条款来,别把关系搞僵,后续还可能有合作。