一分钟速读:
- 批几十万猎头费眼都不眨,给老员工涨薪却犹豫
- 问题的根子,在于心里那套账没算清
- 三个误区:会计口径、新鲜感溢价、怕连锁反应
- 老员工寒心走了,最后还得花更多钱去补
- 该留的先留,该补的再补,钱才花在刀刃上
编者按:
我是无锡百猎猎头,做中高端人才这行久了,见过不少老板在钱上的「双标」:批一笔三十万的猎头费,三分钟拍板;轮到给跟了自己五年的技术骨干涨八千块,却要开三次会。要说他们抠门,也冤枉了人,猎头费他们可没少花。这篇文章想把这件事掰开讲清楚:为什么我们总愿意花大钱从外面请人,却舍不得花小钱把里面的人留住。看明白了,很多留人的钱,其实能省下来。
目录
- 为什么我们总觉得「外来的和尚会念经」
- 三个藏在决策习惯里的误区
- 误区一:会计口径,新招是投资、涨薪是费用
- 误区二:新鲜感溢价,没见过的人更值钱
- 误区三:怕连锁反应,涨了一个全要来
- 省下这笔小钱的代价,往往更大
- 该怎么把钱花在刀刃上
- 常见问题(FAQ)
▲ 钱进了不同的抽屉,出手的爽快程度就差一大截
一、为什么我们总觉得「外来的和尚会念经」
先讲一个我见过很多次的场景。一家公司技术岗缺人,内部其实有个干了五年的老员工,能力够、业务熟、人也稳,就是一直没被提上来。岗位一空出来,老板的第一反应,还是让我这个猎头从外面挖一个回来。外面的人简历漂亮、背景光鲜,聊两轮就心动,谈个三十万的猎头费,眼都不眨。
反过来,同一个老板,给这位老员工涨五千块的工资,能拖上大半年,理由翻来覆去就那几句:行情不好、预算紧、明年再说。同一个人,对待「外面的人」和「里面的人」,出手完全两个样。问题出在哪儿?出在心里那套账,从一开始就算岔了。
二、三个藏在决策习惯里的误区
这不是老板人品的问题,是几乎所有人在做决策时都会踩的几个坑。把它们摊开看,你会发现,很多「舍不得涨薪」的决定,跟钱多钱少没多大关系,是几套看不见的算法在背后作怪。
下面把这三个坑一个一个拆开。看清了它们,你就能明白,为什么有些钱我们花得特别爽快,有些钱却捂得特别紧。
三、误区一:会计口径,新招是投资、涨薪是费用
第一个坑,叫会计口径。从外面请人,猎头费是一次性付出去的,几十万看着肉痛,但花完就完了,账上是一笔「投资」,是「买」来一个能干活的人。给老员工涨薪,是每个月都要多付的一笔「费用」,五千看起来不多,可一年就是六万,三年十八万,时间一拉长,数字就吓人。同样是钱,一个被当成「一次性投入」,一个被当成「长期流水」,人对后者的敏感度,天然比前者高出一大截。
这在行为经济学里有个说法,叫「心理账户」。钱进了不同的抽屉,感受就完全不一样:请人的钱走的是「扩张」账户,涨薪的钱走的是「成本」账户。账户不同,出手的爽快程度就差着十万八千里。可说到底,账面上的钱都是一分一厘从公司口袋里掏出去的,没有哪一笔更便宜。
四、误区二:新鲜感溢价,没见过的人更值钱
第二个坑,是新鲜感溢价。外面的人,你只看到他简历上的亮点,没跟他共过事,缺点还来不及暴露,加上「稀缺」两个字一加持,人就显得格外值钱。里面的人正好反过来,天天见面,毛病清清楚楚:谁拖延、谁脾气大、谁爱甩锅,你心里有本账。人天然会对「没见过的东西」高估价值,对「已经在手里的」低估价值,这跟总觉得别人碗里的菜香,是同一个道理。
于是出现一个荒诞的局面:一个能力平平的外部候选人,因为「新鲜」,你愿意给高薪;一个能力过硬的老员工,因为「太熟了」,涨点钱你都觉得不值。等老员工被别家挖走了,你才后知后觉,原来他干的那些活,外头的人根本接不住。到那时再想补人,就落进了薪酬倒挂的怪圈:新来的比老员工还贵,老员工的心却已经凉了。
▲ 留人和招人是一件事的两头,把两头理顺了钱才花得值
五、误区三:怕连锁反应,涨了一个全要来
第三个坑,是怕连锁反应。给一个人涨薪,最担心的就是隔壁同事知道了也来要,今天涨一个,明天涨一片,工资盘子就压不住了。这种担心有它的道理,但方向搞反了:真正该做的,是把涨薪的标准定清楚,让谁该涨、涨多少、凭什么涨,都有据可查。标准透明了,攀比自然就少了;标准一直含糊,才逼着大家靠闹、靠跳槽来要价。
压着不涨,表面看省了钱,实际上是拿「不透明的规则」换「暂时的平静」。时间一长,该涨的人心里有数,该走的人迟早会走,最后为这份「省钱」买单的,还是公司自己。
六、省下这笔小钱的代价,往往更大
老员工寒了心,走的那天,账才开始真正算清楚。岗位一空,业务停摆,客户和项目要重新交接;再招一个同等水平的人,光猎头费就是二十万起步,加上三到六个月的空窗期、新人的磨合和试错成本,加起来是个让人肉疼的数字。有人算过一笔账:一个中高端岗位的空缺,往往要花掉这个人半年到一年的工资,才补得回来。
把这笔账跟「涨薪留人」的成本摆在一起,答案其实很清楚。可惜大多数企业,是等人走了、业务受了伤,才回头来算这笔账,而那时候,钱已经花出去了,人也回不来了。说到底,用猎头到底值不值,关键不在猎头费本身,在于你有没有把人留在该留的位置上。
七、该怎么把钱花在刀刃上
看明白这三个坑,接下来就是怎么破。我常说,留人和招人从来不是二选一,是一件事的两头。把这两头都理顺了,钱才花得值。
第一,先算离职总账。把招人的猎头费、空岗期间的业务损失、新人的培训和磨合成本,全部加在一起,再跟「给这个人涨薪」的成本放在同一张表上比。别拿一笔几十万的猎头费,去跟一笔几千块的月涨薪单比,口径都不对。
第二,做薪酬对标。定期把核心岗位的薪资,拿到市场上对一对,别让能力强、贡献大的老员工,长期低于市场价还浑然不觉。等他自己发现了,谈判的筹码就不在你手里了。平时把无锡猎头给的薪酬数据用起来,比临时抓瞎要稳得多。
第三,设留人预算。给核心岗位单独留一块涨薪额度,按贡献和业绩有依据地涨,别等问题爆发了再临时救火。留人这件事,靠的是平时的功夫,真到了人递辞呈的那天,加多少钱都晚了。招到人只是开始,把人留住才是真本事,这一点,比多招几个人重要得多。
留人和招人从来都是配套的。该留的人先稳住,该补的坑再花钱去填,钱才不会白花。真到了需要补人的时候,找无锡猎头公司提前把岗位画像、寻访范围、薪酬区间都理清楚,也能少走很多弯路,少交很多学费。
常见问题(FAQ)
给老员工涨薪,真的能留得住人吗?
涨薪解决不了所有问题,但它是留人的基础。钱给不到位,别的关怀都像隔靴搔痒。关键是把钱涨在点子上:核心岗位、关键贡献的人优先,涨薪的同时把发展空间、信任感也给足。人留不留得住,看的是「钱」和「心」两条腿,缺一条都站不稳。
涨薪标准怎么定,才不会引发内部攀比?
把标准摆到明面上。谁该涨、涨多少、凭什么,用业绩、贡献、市场对标这三样说话,一视同仁。标准透明了,攀比就少;藏着掖着,才会有人觉得「凭什么他涨我不涨」。更不能凭关系、凭谁闹得凶来定涨薪,那样只会把大家的心气越搞越散。
已经有人因为涨薪问题离职了,现在补救还来得及吗?
来得及,但别抱太大希望。人一旦下定决心走,加钱留人往往只是缓兵之计。更该做的是两件事:一是把离职的人交接好,别再伤业务;二是把这次离职当成警钟,赶紧给还在岗的核心员工补上一轮薪酬对标和留人沟通,别再让第二个、第三个跟着走。留人要在平时下功夫,真到人走了才想起,就像年终奖发得不合人心那样,钱花了,人还是没留住。