一分钟速读:换了三四家猎头,推过来的人还是不对路。这时候你可能会想:下一家换个更有名的。但做了十年猎头,我发现一个规律——换了三家猎头还没招到人,大概率不是猎头的问题。问题往往藏在企业自己这边:岗位需求说不清、用人标准飘在半空、决策链一团乱麻、反馈永远三个字、薪资预算脱离市场。本文不写官话,拆五个最容易踩的坑,以及找猎头前该先对齐的三件事。
编者按:做了十年猎头,最怕听到的一句话是「再换一家试试」。不是怕丢单——是知道问题不解决,换十家结果也一样。我见过一个制造业老板,四个月换了四家猎头,最后还是没招到人。我们一起坐下来复盘才发现:他的岗位需求和用人标准之间本来就互相矛盾——要的技术栈是头部互联网的,给的薪资是腰部制造企业的。这个问题不解决,换多少家猎头都是徒劳。这篇文章不帮猎头说话,只说你花钱之前该先对齐的几件事。
目录
- 岗位需求到底说清楚了吗?
- 用人标准是真实需求还是理想购物清单?
- 内部谁来拍板?是一个人还是三个人各说各的?
- 给猎头的反馈有信息量吗?
- 薪资预算跟市场价拉齐了吗?
- 找猎头前先对齐的三件事
- FAQ常见问题
一、岗位需求到底说清楚了吗?
上个月一个做智能硬件的创始人找我,说「帮我找个技术负责人,要能干活的」。我问了几个问题:带多大的团队?技术栈偏硬件还是偏软件?汇报给谁?对交付周期有没有要求?他想了快一分钟,说「这个我回去跟合伙人商量一下」。
这就是很多企业跟猎头打交道时的状态——只知道自己缺人,但说不清楚到底缺一个什么样的人。
猎头不是神仙。你给猎头的需求是「找个能干的技术总监」,猎头翻译出来就是一堆模糊搜索条件。推过来的候选人自然五花八门——有人偏管理、有人偏架构、有人偏项目交付。你跟猎头说「都不太对」,但猎头根本不知道「对」长什么样。
在百猎网的猎头服务流程里,第一步不是搜索简历,是跟企业一起做岗位画像:这个岗位未来六个月要解决的最核心问题是什么?需要什么硬技能、什么软素质?哪些条件是必须的、哪些是锦上添花?
花一个小时把岗位画像做清楚了,后面所有的推荐都会精准得多。这笔时间投入,比你后面花十几个小时面试不对口的人划算太多。
二、用人标准是真实需求还是理想购物清单?
我数过一次,一家企业给一个年薪35万的中层岗位列了11条要求。我打印出来对着看,这张单子如果全满足的话,市场上大概有3个人符合——而且这三个人现在的年薪至少65万起。
这就是典型的理想购物清单型用人标准。每个条件单独看都合理:985学历、大厂五年、带过团队、行业对口、年龄合适、能出差……但把这些条件摞在一起,就不是在招人,是在许愿。
我之前写过一篇企业选猎头最容易踩的5个坑,里面讲的很多问题根源其实不在猎头身上——用人标准过高、理想化,就是其中一个典型。每多一条非必要条件,候选池就缩水一大截。
怎么做?把你的用人标准拆成三列:必备条件(没有就干不了活的)、加分条件(有了更好但不是必须的)、可以培养的(不会也行,进来能学)。然后只看第一列去匹配候选人,后面的两列进入面试阶段再考察。你会发现候选池至少扩大五倍。
三、内部谁来拍板?是一个人还是三个人各说各的?
我经历过最离谱的一个case:一个消费品公司的市场总监岗位,面了七个人,过了一面、过了二面、到了终面,结果被副总一票否决——理由是气场不合。回头一问,这位副总全程没参与过岗位画像,对要找什么样的人有自己一套完全不同的理解。
这就是决策链崩溃。HR觉得这个人不错,业务线觉得还行,但最后拍板的人有自己的偏好,而这个偏好从头到尾没人告诉过猎头。
找猎头之前,一定要明确这几件事:谁参与面试?谁参与评估?谁最后拍板?这三个角色看人的标准是不是一致的?
有经验的猎头公司在百猎网的项目启动会上,会直接问企业:「这个岗位的终面是谁来面?他的判断偏好是什么?他最看重候选人的哪三个特质?」问清楚这些,推荐方向才不会偏。
四、给猎头的反馈有信息量吗?
「不合适,再推吧。」
这六个字是我从业十年最怕听到的反馈。它等于什么信息都没给。猎头不知道是不合适在哪:技能不对?履历不对?沟通风格不对?薪资要求太高?还是某个完全没预料到的原因?
没有方向感的反馈,猎头只能在迷宫里盲走。第一轮推的不合适,第二轮大概率还是不对——因为猎头根本没得到调整方向的信号。
我见过最有效的反馈长这样:「技术方向是对的,但行业偏消费了,我们更想要工业制造背景的。另外薪资超出我们预算15%左右,下次控制在50万以内。」就这两句话,猎头下次推荐的精准度直接上一个台阶。
关于怎么跟猎头高效协作,可以参考企业如何借助猎头精准招到中高端人才,里面拆了协作流程中的几个关键节点。
五、薪资预算跟市场价拉齐了吗?
这个问题最容易被忽略,也最要命。
一个很典型的场景:企业用去年的薪资预算招今年的岗位。但市场行情变了——某个细分领域因为政策变化、产业转移或者技术迭代,人才供需比从去年的1:8变成了今年的1:2。同样的人,去年50万抢着来,今年60万不一定接电话。
猎头推过来的候选人,履历看着都不错,但一到谈薪资环节就崩。这不是猎头的问题,是预算认知跟市场实际水位之间的差距。
找猎头之前,先做一件事:让猎头帮你测一下市场价。好的猎头会在启动前给你一份薪资对标报告——同行业、同城市、同级别岗位的实际薪资区间。拿这份数据跟你的预算对齐,再开始推人。如果预算确实卡死,那就调整用人标准,降低某些非核心维度的要求。
关于猎头的收费逻辑,可以看这篇猎头服务怎么收费?企业用猎头的费用规则全面解析,算清楚账再决定怎么投。
六、找猎头前先对齐的三件事
说完了五个坑,总结一下实操层面的三件事。这三件事在找猎头之前做完,后面推人的效率能翻一倍不止:
第一件:花一小时做岗位画像。把「我们想要什么样的人」从感性描述变成可量化的条件。实在做不出来,让猎头带着你做——有经验的猎头顾问手里都有岗位画像模板,一小时就能把需求聊透。
第二件:统一评估标准。所有参与面试的人——HR、业务线、终面决策人——先坐下来对一次。哪些条件是硬线、哪些可以妥协、哪些是nice-to-have。用同一张打分表,别各看各的。
第三件:做一次薪资市场调研。不需要多复杂——让猎头给出同岗同级同城的薪资区间,拿回来跟财务对一次。心里有数了再开始推人,别等到谈offer的时候才发现差一截。
最后说一句实在话:猎头是放大器,不是问题终结者。你内部的需求是清晰的,猎头就能放大这个清晰度,快速找到对的人。你内部是模糊的、矛盾的,猎头就会放大这个混乱——推过来的人五花八门,你看哪个都不对。
也有一种情况是该换猎头了:内部已经对齐得很清楚,给的反馈也很具体,但猎头推了三轮还是在同一个方向上偏——那就是猎头的行业理解和执行能力真的跟不上了。判断猎头是否专业的几个核心标准,可以参考企业如何评估猎头公司服务质量?五个考核维度让选择不再盲选。
FAQ常见问题
Q1:我换了三家猎头了,怎么判断是猎头的问题还是我的问题?
一个简单的自测:你能不能用三句话说清楚这个岗位到底要干啥?如果能(而且三句话能包含核心职责、必备技能、工作成果),那大概率不是你的问题。如果说不清楚,先别急着换猎头,先把自己这边理一理。另外,三家猎头推的人有没有共同的「不对路」模式?比如薪资都谈不拢、技术方向都偏——那多半是需求定义或薪资预算的问题,跟猎头关系不大。
Q2:内部标准统一不了怎么办?老板和业务线各执一词。
这种情况用一张需求优先级表解决:列出所有条件,让每个决策参与人给每个条件打分(1-5分)。然后只看平均分4分以上的条件作为硬性门槛,3分以下的直接放掉。很多时候你会发现,争执的关键条件其实只有两三个——聚焦这两三个就行,其他的都属于over-engineering。
Q3:找猎头之前内部对齐,到底花多长时间算合理?
以我们的经验:岗位画像一小时、评估标准对齐半小时、薪资调研(让猎头提供数据)三十分钟。加起来两个小时。比一轮面试的时间都短。但这两小时的投资回报极高——能省掉后面无数轮无效面试和反复沟通的时间。关键是决策人(老板或终面官)要参与,别让HR一个人对接完再回头传话。