一分钟速读:
- 非技术HR面技术岗,别硬装专家
- 核心是判断三件事:能力、思路、靠谱度
- 用项目细节追问,把真实水平逼出来
- 让候选人讲给外行听,讲不清就是没吃透
- 和技术负责人分工,别替技术部门拍板
编者按:
讲句实在话,很多HR最怕的就是面技术岗。对面坐着个写代码、搞架构的,一开口全是专业术语,自己一句接不上,全程只能微笑点头。等面完了写评估报告,脑子里只剩「这人挺能说的」。这种场景我见得太多了。
我是无锡百猎猎头,常年帮企业招中高端技术岗。技术面这关,HR确实不用变成半个工程师,你要做的就一件事:靠提问,把候选人的真实水平判断出来。这篇就讲几个非技术HR也能上手的办法,全是能直接用的。
目录
- 先想清楚:HR面技术岗,到底在面什么
- 第一招:用项目细节追问,把真水平逼出来
- 第二招:让候选人把技术讲给外行听
- 第三招:准备几个考思路的通用提问
- 第四招:和技术负责人做好分工
- 三个最容易踩的坑
- 常见问题(FAQ)
▲ HR面技术岗,核心是判断三件事:水平真假、思路清楚、配合度
一、先想清楚:HR面技术岗,到底在面什么
不少HR一坐到技术岗的面试桌前就发怵:对面聊的都是框架、架构、算法,自己一句接不上,只能硬着头皮往下听。其实这事没那么难,先别把自己当成技术面试官。
HR面技术岗,任务从来就不该是去验证某个函数怎么写、某个算法能不能跑通,这些是技术负责人的活。你要判断的,是另外三件事。
第一件,这个人的水平是真是假,简历和项目经历里有没有水分。第二件,他解决问题的思路清不清楚,碰到没做过的事,会从哪里下手。第三件,他能不能跟团队处得来,愿不愿意按公司的节奏走。
把这三件事想明白,技术面就没那么玄了。你不需要听懂每一个术语,你只需要会问、会追。
二、第一招:用项目细节追问,把真水平逼出来
判断水平是真是假,最管用的一招,就是追问项目细节。简历上写「主导了某系统的性能优化」,光这几个字说明不了什么,你得顺着往下问。
我常用的问法是:这个优化当时面临的具体问题是什么?你做了什么改动?改完之后,指标从多少变成了多少?中间哪一步最费劲?如果重来一次,你会怎么改?
这几句听着简单,但水分大的人,通常到第三句就开始打转,翻来覆去就是「大概」「差不多」。真做过的人,能说出具体的数字、具体的坑,甚至能讲出当时跟谁争论过。
这里有个技巧:问细节的时候,别只问结果,多问过程里的障碍和选择。这和经典的STAR面试法是一个路子:情境、任务、行动、结果都问到了,水分就藏不住。
三、第二招:让候选人把技术讲给外行听
第二招特别适合非技术HR,就是让候选人把技术讲给外行听。
你可以直接说:这块我不太懂,你用大白话给我讲讲,你做的这个东西,到底解决了什么问题,难在哪。
这一问,能筛出两种人。一种是真懂的,他能把复杂的东西用生活里的例子讲明白,比如「就像快递分拣,原来靠人工一个个看,我做了个自动分流的程序」。另一种是背概念的,你一让他举例,他就卡壳,翻来覆去还是那几个专业名词。
能讲给外行听,是判断一个人有没有真吃透的好办法。讲不清楚,往往就是没真懂,这也是为什么有些人面试时表现很好、入职后却不行。
四、第三招:准备几个考思路的通用提问
第三招,准备几个「考思路、不考答案」的通用提问。这类问题和技术细节无关,什么岗位都能用。
比如这三句:你现在的工作里,最头疼的一个技术问题是什么?你当时是怎么一步步解决的?如果资源和时间都翻倍,你会把这件事做成什么样?
这三个问题,考的是一个人拆问题、定优先级、复盘的能力。这些能力跟具体技术栈关系不大,却是判断一个技术人员能不能扛事的关键。
你不需要听懂他说的专业名词,你只需要看他的思路清不清楚、逻辑顺不顺。思路清楚的人,讲话是有结构的。
五、第四招:和技术负责人做好分工
技术面这件事,HR千万别想着一个人全扛下来。你和技术负责人,本来就是两套题。
我的建议是:技术深度的验证,交给技术负责人,你去做软性的那一半,比如沟通方式、协作习惯、跳槽动机、稳定性。两个人分工,各问各的,最后把信息合在一起看。
如果公司小,暂时没有技术负责人能面,那至少拉一个业务上懂行的人,或者你提前和技术负责人把「这个岗位必须会的三样东西」对清楚,照着问,也能问出个大概。
记住一句:你判断的是「这个人合不合适」,技术负责人判断的是「这个人行不行」。别越位,也别缺位。
▲ 四个方法:追问细节、讲给外行听、考思路、分工
六、三个最容易踩的坑
最后说三个最容易踩的坑,很多HR都栽过。
第一个坑,被术语唬住。候选人一顿名词输出,你就觉得这人挺牛。其实术语背得溜,跟能不能干活,是两码事。这时候你该做的,是回到第二招,让他用大白话重讲一遍。
第二个坑,只看学历和证书。技术岗确实看硬指标,但硬指标只是门槛,过了门槛之后,更重要的是解决问题的实战经验。学历漂亮但项目经不起追问的,不在少数。
第三个坑,替技术部门拍板。有些HR面完觉得「这人挺优秀」,就直接发了offer,结果技术负责人一看,方向和需求根本对不上。技术岗的录用,一定要让懂技术的人把好最后一道关。
这三个坑,说到底指向同一件事:别逞强,把该问的问到位,把该放手的放给专业的人。
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常见问题(FAQ)
技术岗面试,HR到底要不要懂技术?
不用懂到能写代码的程度,但要懂这个岗位大致做什么、招来是解决什么问题的。你可以不懂技术细节,但岗位的核心要求、必须会的技能,一定要提前和技术负责人对清楚。这样你至少能判断候选人说的东西,跟岗位对不对得上。
候选人说了一堆听不懂的术语,怎么办?
别慌,也别硬装懂。直接请他讲给外行听,或者请他举个具体例子。真懂的人能讲明白,讲不明白的,多半是没吃透。这本身就是一道很好的筛选题。
公司没有技术负责人参与面试,HR一个人怎么办?
至少要提前拿到技术负责人给的「三个必问」和一个「一票否决点」。你照着这三问去面,把候选人的回答原样记下来,回头让技术负责人判断。别自己替技术做最终决定。