一分钟速读:

  • 简历库越囤越多,人却越招越难,问题在盘活
  • 盘活第一步:先把能用和用不了的简历分开
  • 第二步:给候选人重新打标,分出优先级
  • 第三步:设计触达话术,别一上来就问「在吗」
  • 盘活不动时,交给专业猎头反而更快

编者按:

跟不少企业的招聘负责人聊,大家都有个共同的烦恼:简历库里躺着几千份简历,可真要招人了,翻半天也找不出几个能约来面试的。库越来越大,能用的却越来越少,像一间堆满东西、却找不到钥匙的仓库。

这篇不聊大道理,就讲一件事:怎么把那些「旧简历」盘活,重新变成能约面、能到岗的人。方法都能落地,照着做就行。

目录

  1. 简历库越囤越「死」,到底卡在哪
  2. 第一步:把「能用」和「用不了」分开
  3. 第二步:给候选人重新打标,排出优先级
  4. 第三步:设计触达话术,别一上来就问「在吗」
  5. 盘活到哪一步,该把活交给猎头
  6. 把旧简历变成能反复用的资产
  7. 常见问题(FAQ)

盘活简历库三步法

▲ 盘活简历库三步法:先清洗分层、再重新打标、最后设计触达

一、简历库越囤越「死」,到底卡在哪

先说一个很常见的情况:公司招人的时候,HR第一反应是去简历库翻一翻,看有没有现成的人。翻出来的简历,要么是两年前投的,要么联系方式早换了,要么早就去了别的公司。翻了几页,放弃,转头去招聘网站重新发职位、重新等简历。

这类场景在不少企业反复上演。简历库越囤越多,能用的却越来越少。问题不在简历少,在于库里那些「旧简历」没有被人认真对待过。

说到底,简历库是个会「过期」的东西。一份简历从投进来的那一刻起,就在慢慢贬值:人换了工作、涨了薪、学了新技能、甚至换了城市。你还拿两年前的简历去联系人家,对方要么不回,要么回了也对不上号。盘活简历库,第一步得先解决这个「过期」的问题。

二、第一步:把「能用」和「用不了」分开

盘活简历库,先别急着群发消息,先做一次「清洗」。这一步的目标很单纯:把库里的人分成三类。

第一类,还能用的。判断标准看三条:行业岗位匹配、最近一次联系在一年以内、联系方式还有效。这类是盘活的重点,值得花力气。

第二类,暂时用不上的。岗位对不上、或者人已经明确说过不想动,这类先放一边,标记好,等有合适的岗位再翻。

第三类,确定没用的。联系方式失效、已经入职竞业限制期、或者简历本身信息残缺到没法判断。这类直接归档,别再占着你的注意力。

清洗完你会发现,真正值得花力气的人,可能只有库里的两到三成。别觉得少,这两三成要是盘活好了,比整库躺着一动不动强得多。

这里多说一句:清洗要靠「标签」,不能靠「印象」。你脑子里记得「这个人好像不错」,和系统里有一条清楚的标签记录,效果完全两回事。怎么给库里的人打标,下一步细说。

三、第二步:给候选人重新打标,排出优先级

清洗完,接下来的动作是打标。别再用「投递过」「没投过」这种粗标签,换成能直接指导动作的标签。

比如按「热」到「冷」分四档:A档是最近半年聊过、意向明确的人,B档是一年以内有接触、暂时观望的人,C档是两年以内的旧简历、情况不明的人,D档是基本失效、只留个底的人。

标打好了,优先级自然就出来了:A档第一时间触达,B档用岗位去勾,C档花小成本试探,D档基本不用管。这样每次招人,不用从头翻,直接按档位调人。

打标的时候,顺手补三样信息:当前公司、当前职级、最近一次跳槽时间。这三样补上了,这份简历才算「活」了。关于怎么把岗位需求写清楚、让打标有个标准,可以参考这篇:企业如何做好中高端岗位画像

四、第三步:设计触达话术,别一上来就问「在吗」

标签分好,到了真正联系人的环节。这一步特别容易搞砸,也很见功力。很多人盘活简历库,方式是复制一条消息群发,开头就是「您好,还在看机会吗?」这种消息发出去,十条有八条石沉大海。

为什么?因为对方根本不记得你,也不欠你什么。一句冷冰冰的「在吗」,和骚扰信息没区别。正确的触达,得让对方第一眼就知道:你是谁、找他做什么、对他有什么好处。

一个能用的开场,可以拆成三句:第一句交代来源,比如「您去年投过我们公司的XX岗位」;第二句交代现状,「我们最近新开了一个跟您背景很匹配的机会」;第三句给个台阶,「方便的话我发您看看,不合适也没关系」。三句话下来,对方回的概率会高很多。

触达之后,别急着约面试。先聊,把岗位的确定性讲清楚,把人家的顾虑问出来。中高端人才不轻易动,是因为要权衡的东西多。你越真诚、信息越透明,他越愿意跟你继续谈。反过来,一上来就催面试、催入职,只会把人吓跑。

盘活旧简历,本质上是重新建立关系。关系是聊出来的,不是群发出来的。这批藏在库里的人,很多就是「被动候选人」,怎么跟他们打交道,之前专门聊过:好的人才都不主动投简历,企业怎么找到他们

五、盘活到哪一步,该把活交给猎头

盘活简历库这事,企业自己能干一部分,但有几类情况,自己干很吃力,交给专业的人更划算。

一类是库里的人级别高。高管、技术带头人这类人,自己联系容易碰壁,一来你对他的动向不了解,二来他更信任专业渠道。这类人交给猎头去接触,成功率会高不少。

另一类是盘活了半天没动静。清洗做了、标签打了、消息也发了,回复率还是低,这时候多半是触达的方式不对。专业的无锡猎头公司手里有成熟的沟通方式和现成的人才池,能补上这块短板。

还有一类是岗位急、时间紧。等你把简历库从里到外盘一遍,岗位可能早被人抢走了。这种情况不如直接把需求交给猎头,让它在盘活的同时同步去外面寻访,两条腿走路。

判断该自己盘还是交给猎头,核心就一条:看时间成本和成功率。自己盘省钱但慢,交给猎头快但要花服务费。怎么选猎头、怎么算这笔账,可以看这篇:猎头公司怎么选?企业选择猎头服务商的关键标准

值得优先盘活的三类旧简历

▲ 值得优先盘活的三类旧简历:面到终面、主动投过、猎头推荐过

六、把旧简历变成能反复用的资产

盘活简历库,不是一次性的事。真正做好的企业,会把简历库当成一块需要持续浇水的田。

定期翻一翻,每隔一段时间给库里的人更新一下状态;有合适的岗位,及时递过去;跟关键的人保持低频但有质量的联系。这样做下来,简历库就不再是一堆死文件,变成了一个随时能调用的活水池。

还有一点很多人忽略:简历库要跟「人才地图」连起来看。库里的旧简历,是过去留下的人才线索;外面那些没投过简历的人,是还没进入你视野的潜在人选。两样东西合起来,才是一张完整的人才地图。关于人才地图怎么建,之前写过:企业如何建立自己的人才库

说回开头那个问题:简历库囤了几千份,怎么盘活成能约面的人?答案就是这三步:先清洗分层,再重新打标,最后用心触达。方法都不难,难的是肯花这个功夫。如果您的企业简历库积压严重,或者盘活了几轮没起色,欢迎拨打 400-001-7166,找无锡百猎猎头聊聊,我们帮您把库里的旧简历盘活,也把外面的好人才接进来,让招人这件事不再卡在「没人可选」上。

常见问题(FAQ)

简历库里多久没联系的简历,还算「活」简历吗?

没有一个固定的年限。关键看两点:信息有没有更新,以及能不能联系上。一年以内有联系、信息还算准的,可以当「活」简历用;超过两年、信息明显过时的,建议先清洗、补全信息再判断。与其纠结年限,不如看它还能不能转化成一次有效沟通。

盘活简历库,自己员工做和交给猎头做,差在哪?

主要差在触达能力和时间成本。企业自己盘,好处是省费用、更懂自家岗位;难点是很多旧简历的人已经藏进猎头和行业圈子里,公开渠道很难精准触达,一个个联系也费时。专业的无锡猎头服务手里有现成的人才池和成熟的沟通方式,盘活效率更高。怎么选可以看正文里那篇选猎头的文章。

旧简历里的人,很多已经跳槽了,还值得联系吗?

值得。他跳槽了,说明他是有流动性的人,也可能正处在新的观望期。你联系他,一来能更新他的最新动态,二来说不定正好撞上他想动的时间点。盘活简历库的价值,很多时候就在这种「碰」里。