一分钟速读:
- 猎头没招到人,钱要不要付,得看合同怎么签
- 收费模式分三种:纯结果、预付加结果、打包服务
- 「没招到」的判定标准,一定要提前写清楚
- 预付部分能不能退,全看启动费条款怎么约
- 结果付费的「招到」节点,从入职到转正要卡死
编者按:
上个月有个做智能硬件的老板找过来,说他半年前跟一家猎头签了约,为了表示诚意,先付了三万块启动费。结果半年过去,猎头陆陆续续推了七八个人,一个都没谈成。他想撤,猎头却说,启动费是寻访成本,已经花掉了,退不了。他有点懵,跑来问我:这钱,我到底该不该付?
这个问题太常见了。很多企业第一次找猎头,压根没搞明白猎头的钱是怎么收的、什么情况下该付、什么情况下能退。等到「没招到人」这个结果摆到面前,才发现合同里压根没写清楚,只能吃哑巴亏。
这篇文章就把「找猎头没招到人,钱要不要付」这件事彻底讲清楚。分三块:猎头的钱到底怎么收、没招到人该怎么算、以及签约前你要提前写死的几件事。看完你心里就有数了。
目录
- 猎头的钱,到底在什么节点付
- 三种收费模式,哪种对没招到人更友好
- 「没招到人」到底怎么定义
- 预付的启动费,没招到人能退吗
- 结果付费,「招到」的节点要卡在哪儿
- 签约前,把「没招到人」写进合同的四件事
- 常见问题(FAQ)
▲ 三种收费模式,没招到人时怎么算:纯结果一分不付、预付看合同约定、打包照付
一、猎头的钱,到底在什么节点付
先纠正一个误区:不少老板觉得,找猎头就跟买东西一样,一手交钱一手交货,人到位了再付钱,天经地义。可真到谈的时候你会发现,猎头这行的收费,比你想的要绕得多。
猎头的成本,大部分花在「找人」这个过程上。一个中高端岗位,顾问可能要花几周去画人才地图、打上百个电话、筛几十份简历,最后才推给你三五个人。这些功夫,是在你看到人之前就已经花出去的。所以猎头不会傻到「找到人再收钱」,他一定会想办法,让企业为「过程」也承担一部分。
这就引出一个关键问题:你付的钱,到底买的是「过程」还是「结果」?这个问题的答案,直接决定了「没招到人要不要付钱」。下面我把三种主流的收费模式拆开讲。
二、三种收费模式,哪种对没招到人更友好
第一种,纯结果付费。人没到位,一分钱不用付;人到位了,一次性付清。这种模式对没招到人的情况更友好,钱全押在结果上。但你要有心理准备,愿意接纯结果单的猎头不多,尤其对难招的岗位,猎头不敢把全部投入押在一个不确定的结果上。
第二种,预付加结果,也叫「启动费加成功费」。签约时先付一笔启动费,一般是总费用的两三成,剩下的等招到人再付。这是行业里更主流的方式,因为它两头都照顾到了:猎头先拿到一笔钱保底,企业也不用一下子掏全部。但问题恰恰出在这笔启动费上,没招到人,启动费退不退,全靠合同里一句话。
第三种,打包服务,按月或按项目收固定的寻访费。这种多见于连续招人的企业,比如一年要补十几个岗位,就按月付个打包价,猎头团队驻场帮你找。这种模式里,「没招到人」的定义就更容易模糊,因为你买的是「持续的寻访服务」,付的钱对应的是服务本身。
具体每种模式怎么收费、按年薪算几个点,我之前专门写过一篇,这里不展开:猎头服务怎么收费?费率规则一次讲清→。你只需要记住一个判断:越靠近「结果付费」,没招到人时你的损失越小;越靠近「预付」「打包」,你越要提前把退费这件事问清楚。
三、「没招到人」到底怎么定义
很多人觉得「没招到人」就是「最后没人入职」,其实没那么简单。这里至少有四种情况,结局和钱的处理完全不一样。
第一种,猎头压根没推荐人。签了约,猎头那边石沉大海,连一份像样的简历都没推过来。这种情况最清晰,属于猎头没有履约,启动费大概率该退。
第二种,推荐了人,但都不合适。猎头确实在干活,推了几批人,可要么专业不对口,要么薪资谈不拢,最后没成。这种属于「有过程、没结果」,往往是争议的焦点,退不退、退多少,全看合同里怎么约定。
第三种,人通过了面试、也发了offer,但候选人自己不来。这种情况挺冤的,猎头觉得已经把合适的人送到了,是你企业留不住,钱该付;企业觉得人没进来,凭什么付全款。这种情况,也要靠「招到」的节点来定。
第四种,人入职了,但没过试用期就走了。这个严格来说不算「没招到人」,属于「招到又流失」,归保证期条款管,跟今天聊的「没招到」是两码事。
所以你看,光「没招到人」这四个字,背后就藏着这么多情况。签约前不把这些情况一条条对清楚,后面扯皮是难免的。
四、预付的启动费,没招到人能退吗
回到开头那位老板的问题:三万块启动费,人没招到,能不能退?答案分两种情况,看合同,也看情况。
启动费的本质,是猎头为「寻访」这件事垫付的成本。顾问打了几百个电话、做了几轮筛选,这些工作量是实打实的。所以不少猎头会约定,启动费是「寻访服务费」,一旦开始寻访,这部分就不退了。
但「不退」不等于「没得谈」。有经验的猎头,会在合同里写清楚:如果猎头长时间没有任何有效推荐,启动费可以按比例退一部分,甚至全额退。反过来,如果猎头推荐了人、也确实在努力,只是岗位本身太难或企业要求太苛刻,启动费退不退,就看双方当初怎么约定。
所以结论是:启动费不是天然的「能退」或「不能退」,它是可以谈的。你能做的,是在签约前把「什么情况下退、退多少」写清楚,别等没招到人了再来争。像我们无锡猎头公司在签中高端岗位时,都会主动跟企业把启动费的退费规则摊开来讲,先说断、后不乱。
▲ 签约前把「没招到人」写进合同的四件事:定义、退费、节点、比例
五、结果付费,「招到」的节点要卡在哪儿
就算你用的是结果付费,也别高兴太早,因为「招到」这两个字,本身就暗藏玄机。
有的合同写「候选人入职」,意思是人办了入职手续、签了合同,就算招到,钱该付了。有的写「候选人转正」,意思是过了试用期、双方都确认了,才算招到。还有的写「保证期结束」,意思是入职后还要观察三个月,人不走了才算完。这三个节点,差的可不少。
站在企业的角度,节点越靠后越稳妥。更好的是「转正后再付」甚至「保证期结束再付」,这样猎头有动力帮你选对人,省得随便塞一个人进来拿钱走人。站在猎头的角度,当然是越早拿到钱越好。这中间的拉锯,就是谈判。
但要注意,节点压得太靠后,猎头要么不接,要么把费率抬高来对冲风险。所以别一味追求「越晚付越好」,要在「降低自己的风险」和「让猎头愿意接单」之间找一个平衡点。
六、签约前,把「没招到人」写进合同的四件事
讲到这里,结论其实已经浮出来了:没招到人要不要付钱,本质上取决于合同有没有提前写清楚。签约前,有四件事建议你一件一件跟猎头确认,并落到合同里。
第一件,定义清楚「没招到人」。把前面说的四种情况(没推荐、推荐不合适、offer被拒、入职又走)逐一列出来,各自对应什么处理,白纸黑字写明白。
第二件,启动费怎么退。约定在什么条件下启动费可以退、退多少比例、多长时间内退。比如「三个月内无有效推荐,启动费全额退回」。
第三件,卡死「招到」的节点。明确是入职付、转正付还是保证期后付,别让一个模糊的词给你埋雷。
第四件,退款的比例和时间。真要退的时候,按什么比例退、几个工作日内到账,也要写清。别等真到了退钱那一步,才发现合同里只有一句「双方协商」。
合同里其他容易踩坑的条款,我之前专门拆过一篇,可以一并翻翻:和猎头签合同前,这五个条款要看清→。
常见问题(FAQ)
猎头说启动费不退,是行业都这样吗?
这说法不准确。启动费不退,常见于「猎头已经开始寻访、付出了成本」的情况,但并非铁律。真正规范的猎头,会在合同里写明退费条件。如果你遇到的猎头一口咬死「启动费一律不退」,还拿不出任何书面约定,那反而要小心,这家可能不太靠谱。
纯结果付费,猎头会不会为了拿钱,硬塞不合适的人?
有这个风险,但可以通过「招到」节点的约定来对冲。如果你把付费节点卡在「转正」甚至「保证期结束」,猎头塞人的动力就会小很多,因为人留不住,他也拿不到钱。所以纯结果付费本身没问题,关键是节点怎么卡。
没招到人,除了启动费,还有别的钱要付吗?
一般没有。主流的收费就是启动费加成功费,没招到人,成功费这一部分肯定是不会收的,需要纠结的主要是启动费。但如果你签的是打包月费模式,那不管招没招到,月费都按合同照付,所以打包模式签约前要格外算清楚。
说到底,找猎头这件事,钱的事一定要在掏钱之前谈清楚。没招到人要不要付钱,没有标准答案,只有「合同里写没写清楚」。如果您正打算找猎头、又怕在费用上吃亏,欢迎拨打 400-001-7166,找无锡百猎猎头聊聊。我们把收费模式、退费规则、交付节点摊开讲明白,您再决定签不签。