一分钟速读:

  • 「资源多、关系硬」是猎头销售的标准开场白
  • 资源是看出来的,不是光靠嘴说出来的
  • 让猎头亮候选人名单、报行业熟面孔
  • 追问交付细节,看他说得清不清楚
  • 验证落到纸面,签合同前把承诺写清楚

编者按:

前几天一个做软件的朋友找我,说他最近见了四家猎头公司,每家销售坐下来头一句话都差不多——「我们资源多,关系硬,您这岗位放心交给我们」。他听多了反而犯迷糊:个个都说自己资源多,到底谁说的是真的?

他这个问题问得挺实在。资源这东西看不见摸不着,销售又都往好里说,头一回跟猎头打交道的企业主,确实很难分辨。今天这篇就聊聊,怎么验证猎头嘴里那句「资源多、关系硬」,到底是真材实料,还是场面话。

目录

  1. 「资源多、关系硬」为什么成了口头禅
  2. 资源这东西,到底指什么
  3. 验证猎头资源,先问四个具体问题
  4. 除了资源,这三个能力更不能只看嘴上
  5. 好猎头和会吹的猎头,差别在细节
  6. 签合同前,把验证落到纸面
  7. 常见问题(FAQ)

验证猎头资源的四个问题

▲ 验证猎头资源的四个问题:能马上接触的人选、行业熟面孔、交付节奏、有效信息量

一、「资源多、关系硬」为什么成了口头禅

跟猎头公司接触过的企业主,对这两句话大概都不陌生。「资源多」说的是候选人储备足,「关系硬」说的是行业人脉广。这八个字听着有分量,也最容易打动人,所以几乎成了猎头销售的标准开场白。

但它之所以流行,还有个挺现实的原因:这两句话没法当场证伪。候选人库有多少、人脉到底多广,企业主头一回见面时根本看不到,销售怎么说都行。话说得越满,企业主越容易先入为主,等真正合作起来发现不对,往往已经花了不少时间。

所以验证猎头,头一件事就是别被这两句话带着走。资源不是听出来的,是问出来、看出来的。

二、资源这东西,到底指什么

想把「资源」问清楚,先得知道它到底指什么。猎头嘴里说的资源,拆开其实是三样东西。

头一样,是候选人库。就是猎头手里存了多少份简历、多少条候选人信息。这是最基础的资源,但也最容易注水——一份简历可以同时躺在几十家猎头的库里,数量多不代表质量高。

第二样,是行业人脉。指的是猎头在某个行业里认识多少人、能触达多少人,尤其是一些「不主动投简历」的在职骨干。这部分是猎头真正的护城河,也是最难验证、最值得验证的一块。

第三样,是触达能力。光认识人还不够,得能联系上、聊得动、请得动。有些猎头嘴上说认识谁,真让他去接触,可能连头一通电话都打不进。这层能力,往往比前两层更见真章。

把这三样分开看,你就知道该往哪个方向问问题了。

三、验证猎头资源,先问四个具体问题

跟猎头坐下来谈,别光听他介绍自己,主动问四个问题,真假就露出来了。

头一个问题:这类岗位,你现在手上能马上接触的在职人选有多少?注意是「马上能接触」,不是「库里有多少条」。能马上接触,说明这些人是活的、能动的;库里有多少条,可能只是一堆过期数据。

第二个问题:这个行业里,你比较熟的、能叫上名的人,能举几个例子吗?让他说具体的公司、具体的岗位,甚至不用提真名。真正扎根行业的人,例子是张口就来的;答得含糊的,多半是没在这个行业深耕过。

第三个问题:上一个同类岗位,你从接到委托到推第一个候选人,中间花了多长时间?这个问题考的是交付节奏。真有资源、真有盘子的猎头,推头一轮人的速度不会太慢;支支吾吾的,说明他可能还要现找。

第四个问题:这个城市、这个方向的岗位,你们库里大概存了多少条有效信息?「有效」两个字是关键。数据是可以夸大的,但一个对自己库有把握的猎头,会给你一个具体的数字,而不是一句「很多很多」。

四个问题问完,猎头是几斤几两,心里基本就有数了。

四、除了资源,这三个能力更不能只看嘴上

资源只是敲门砖,猎头靠不靠谱,还得看三样真本事。

头一样是交付能力。资源再多,推来的人不对路、到不了岗,都是白搭。可以让他讲讲最近成交的同类案例:招的是什么岗、花了多久、中间踩过什么坑。讲得具体的,说明是真干过;只会讲「我们肯定能行」的,得打个问号。

第二样是行业理解。好的猎头跟你聊的不是「您要什么人」,而是「这个岗位在你们这个阶段,市场上大概是什么行情、什么样的人愿意动」。能往深里聊、能反过来给你建议的,才是懂行的。

第三样是流程规范。从需求沟通、候选人背调、到入职后的保障,每一步有没有章法,问两句就能感觉出来。流程乱的猎头,资源再响,合作起来也容易一地鸡毛。

五、好猎头和会吹的猎头,差别在细节

同样是说「资源多」,好猎头和会吹的猎头,讲出来的细节完全不一样。

会吹的猎头,话都往大了说,一问他具体数据、具体案例,就开始打太极——「这个我们都有」「到时候肯定给您安排好」。听上去什么都答应,实际上什么都没说清。

好猎头恰恰相反。他不急着承诺,而是先问你岗位的痛点、团队的情况、之前招人失败在哪,再反过来告诉你,这类人在市场上好不好找、大概什么行情。他给你的,是判断,不是口号。

一个挺实用的判断标准:把猎头说的话记下来,等谈完再回看,哪些是有信息量的、哪些只是表态。表态越少、干货越多,越值得合作。

好猎头与会吹的猎头的差别

▲ 好猎头给判断、报细节、敢落纸面;会吹的猎头只说大话、打太极、停在口头

六、签合同前,把验证落到纸面

口头问明白了,还不够,关键的东西要落到合同里,白纸黑字才作数。

头一条,把推荐节点写清楚。约定好头一轮候选人大概什么时候推、之后按什么节奏推进。有了节点,猎头就没法无限期地拖。

第二条,把保证期写明白。候选人入职后多长时间内离职,猎头要免费补推,这个期限和补推规则,合同里必须写清,别只停留在口头。

第三条,把进度报告写进去。要求猎头定期给一份进展,接触了哪些人、反馈怎么样,而不是等你催了才说两句。

这三条写进合同,猎头那句「资源多、关系硬」才算真正有了约束。要是自己拿不准条款怎么拟,也可以先让一家靠谱的无锡猎头公司把框架帮你过一遍——专业的事交给专业的人看,比自己闷头改省心得多。

常见问题(FAQ)

猎头不愿意透露候选人具体名单,这正常吗?

正常,而且恰恰是专业的表现。候选人信息涉及个人隐私和商业机密,负责任的猎头不会随便把整份名单亮出来。你可以退一步,让他说脱敏后的信息,比如「某公司某岗位的在职人选,目前观望中」,或者行业里他熟悉的几家公司的组织情况。有料的猎头,脱敏后依然能给你有价值的信息。

规模小的猎头公司,资源一定比大公司差吗?

不一定。大公司盘子大、覆盖面广,但小公司如果长期扎在某一个细分行业,触达的深度和黏性可能反而更高。企业选猎头,看的不是规模大小,是这个猎头跟你岗位方向匹不匹配。与其纠结大公司还是小公司,不如把前面那四个问题问一遍,谁答得实在,谁就更适合你。

验证猎头要花这么多时间,值不值得?

值得。猎头费动辄是候选人年薪的两三成,是一笔不小的开支,选错一家,损失的不只是钱,还有一个岗位空转的时间成本。花一两次深度沟通把猎头摸清,成本远低于合作到一半再换。这笔账,怎么算都划算。

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